Les règles d’utilisation du service de mise en relation.
Dernière mise à jour : 05/10/2026
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site traitement-charpente-merule.fr et du service de mise en relation qu’il propose. Toute demande envoyée via le formulaire implique leur acceptation.
Le site permet aux particuliers et aux gestionnaires de biens de décrire un problème lié au bois ou à l’humidité (mérule, insectes xylophages, termites, humidité) et d’être mis en relation avec un professionnel indépendant intervenant dans leur secteur.
L’éditeur n’est pas une entreprise de traitement : il ne réalise ni diagnostic, ni devis, ni travaux, et n’intervient pas dans le contrat conclu entre l’utilisateur et le professionnel.
Le service est gratuit pour l’utilisateur. L’envoi d’une demande n’engage l’utilisateur à rien : il reste libre d’accepter ou de refuser le devis proposé.
Conformément aux obligations d’information applicables aux opérateurs de plateforme en ligne :
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à n’envoyer que des demandes réelles le concernant ou concernant un bien dont il a la charge.
Les contenus du site sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas un diagnostic professionnel. Le professionnel est seul responsable de ses diagnostics, devis et travaux, ainsi que des assurances qui s’y rattachent.
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.